経験価値とは、商品やサービスそのものの価値ではなく、実際に顧客がそれらを利用した経験によって得られる価値、すなわち満足や効用といったもののこと。現代では商品やサービスはコモディティ化し、それらだけでは差別化ができないとして、経験から生まれる満足をうまくつくりだしてあげることが必要とする考え方。
... 10:00 開会の辞 … 中川眞 10:10 基調講演 … 衛 紀生 可児市パブリックセンター―経験価値創造=創客経営の全体像 11:10 発表1 … Dewa Brata 「コミュニティに ...
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